住客点评>>
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好评环境清幽，岭南园林的代表作！在山上的酒店非常不错！
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好评天呐，爬山一个小时，几乎崩溃了，终于看到那家酒店了。不过，像我这样想正好爬爬山的可以...
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好评山庄旅舍环境超好，优雅朴实宁静，好有家的温馨感觉，下次再来多住几天，好好享受白云山的...
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好评半山腰，感觉不错，期待下次相聚。
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好评说好的游泳池没有，小朋友很失望。环境不错，条件一般，对住宿要求高的朋友就不建议了。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州大厦白云山山庄旅舍交通指南
旅舍位于白云山风景区内，坐落于白云山摩星岭东南山谷，建筑群随溪谷而布置，群山环绕，风景宜人。
- 距离地铁2号线萧岗站，车程约10分钟；
- 距离广州火车站约10.8公里；
- 距离广州东站约8.3公里；
- 距离广州南站约33公里；
- 距离广州新白云国际机场约35.6公里。